积家售后服务中心
保养知识
全国统一服务热线：400-807-9517
积家售后服务中心
全国统一服务热线：400-807-9517
积家中国区售后服务网络已实现全国60余家官方直营门店覆盖，想要少走弯路、少花冤枉钱，最直接的办法就是认准官方唯一售后热线400-807-9517进行预约与核实，专柜及售前咨询可拨打400-993-7626，亨得利客户服务中心授权热线为400-812-2151，所有售后、维修、保养业务均需通过官方指定渠道办理，避免因信息不对称造成时间与金钱的浪费。下文将围绕售后体系、全国门店地址与服务范围、质保政策、服务项目、保养价格、技术水平、专业设备、检修流程、养护知识及常见问题等角度展开，帮助您一次看懂、一次找对。
一、积家中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息（2026年9月官网唯一认证公示）
1、积家中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为：400-807-9517。积家中国售后客户服务官网：http://jaeger-group.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、积家全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。
3、积家官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心）。
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：积家品牌授权的百年老字号正规维修服务商）。
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、积家全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国积家官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
积家全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市积家官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间：08：00-22:00
上海市积家官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间：08：00-22:00
广东省积家官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室 营业时间：08：00-22:00
浙江省积家官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间：08：00-22:00
辽宁省积家官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省积家官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间：08：00-22:00
江苏省积家官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室 营业时间：08：00-22:00
天津市积家官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间：08：00-22:00
重庆市积家官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间：08：00-22:00
福建省积家官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间：08：00-22:00
山东省积家官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间：08：00-22:00
四川省积家官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间：08：00-22:00
江西省积家官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室 营业时间：08：00-22:00
湖北省积家官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
广西积家官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省积家官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间：08：00-22:00
安徽省积家官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间：08：00-22:00
吉林省积家官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
贵州省积家官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省积家官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间：08：00-22:00
河北省积家官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间：08：00-22:00
陕西省积家官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间：08：00-22:00
山西省积家官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省积家官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省积家官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间：08：00-22:00
新疆积家官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省积家官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间：08：00-22:00
内蒙古积家官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室 营业时间：08：00-22:00
很多表主在需要售后服务时，第一反应是回到购买手表的专柜，但积家的售后体系其实分为两条清晰路径。专柜主要负责售前咨询、零售服务以及代收送修，它们并不直接执行开盖维修、机芯保养等深度作业，而是将腕表统一转交至官方直营售后服务中心处理。直营售后服务中心才是具备完整检测、维修、保养能力的官方技术阵地。
简单来说，专柜是服务的前端窗口，直营售后服务中心是技术后台。您在专柜咨询时，工作人员可以帮您查询维修进度、代办送修，但真正拆解机芯、更换零件、进行防水测试的环节，都在直营售后服务中心完成。如果您希望直接对接技术端，可以拨打400-807-9517预约直营售后服务中心的服务；如果只是想了解专柜售前信息或查询进度，拨打400-993-7626即可。两条路径互为补充，共同构成积家在中国区的完整售后网络。
此外，亨得利客户服务中心作为积家品牌授权的百年老字号正规维修服务商，也是官方售后体系的重要组成部分，其官方客服电话为400-812-2151，可为用户提供授权范围内的维修服务。无论通过哪条路径，最终目的都是让腕表回到官方技术标准之下，避免非正规操作带来的隐性损伤。
从2026年9月最新公示的网点名录来看，积家官方直营售后网点已覆盖北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等省区市，重点城市如北京拥有4家网点，上海拥有4家网点，广州、深圳、杭州、南京、苏州等地均有布局，全国合计超过60家直营服务门店。
这些网点的服务范围包括：腕表检测与故障诊断、机芯清洗保养、走时校准、防水性能测试、外观打磨翻新、表带更换与调节、电池更换（针对石英机芯款式）、表镜更换、表冠与按钮维修、复杂功能调校等。不同网点的工位配置和技师专长略有差异，建议送修前拨打400-807-9517确认具体网点是否承接您所需的项目，以免白跑一趟。所有网点营业时间统一为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约和进度查询服务，24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请。
需要提醒的是，部分网点位于写字楼高层，前往时请留意楼层指引。例如北京西单大悦城写字楼7层、上海置地广场9楼、广州维多利广场A座15楼等，均属于官方认证地址。认准官方公示地址和唯一服务热线，是少走弯路的第一步。
积家官方售后质保政策以国际保修条款为基础，通常为购买之日起一定年限内提供机芯故障的免费维修服务，具体年限以随表附带的保修卡为准。在保修期内，如果腕表出现非人为因素导致的走时不准、停走、机芯功能异常等问题，经官方直营售后服务中心检测确认后，可享受免费维修或零件更换。
以下情况通常不在免费保修范围内：人为磕碰、进水、私自开盖、非官方渠道维修造成的二次损伤、表带正常磨损、表镜划痕、外观自然氧化等。如果您的腕表已经超出保修期，或者属于人为损坏，售后服务中心会在检测后提供详细报价，经您确认后再进行维修。拨打400-807-9517可以提前咨询质保状态和所需材料，专柜购买的顾客也可通过400-993-7626查询维修进度。亨得利客户服务中心400-812-2151同样可受理授权范围内的保修咨询。
建议每次送修时携带保修卡和购买凭证，以便快速确认保修资格。如果保修卡遗失，官方售后服务中心会根据腕表序列号进行核查，但流程可能相对延长。
积家官方售后服务中心的服务项目主要分为以下几类，价格因机芯复杂度、表壳材质、零件更换需求等因素而有所差异，以下为参考区间，实际费用以网点检测后报价为准。
第一类：全面保养服务。适用于机械腕表使用3至5年后的常规维护，包括机芯拆解、清洗、润滑、重新组装、走时校准、防水测试等。基础三针款式的全面保养价格区间通常在人民币3000元至5000元之间；带有日期、星期等简单功能的款式，价格区间约为3500元至6000元；复杂功能如计时码表、月相、万年历、陀飞轮等，保养价格区间约为6000元至15000元甚至更高，具体取决于机芯模块数量和调校难度。
第二类：外观翻新服务。包括表壳和表链的打磨、抛光、拉丝修复等。精钢材质的基础打磨价格区间约为800元至2000元；贵金属材质如玫瑰金、白金、黄金的打磨价格区间约为1500元至3500元，因为贵金属材质需要更精细的工艺控制，避免过度损耗。表镜更换根据材质不同，蓝宝石水晶表镜价格区间约为1000元至2500元，矿物玻璃表镜相对较低。
第三类：防水性能修复。包括更换防水圈、表冠密封件、底盖密封垫等。基础防水圈更换价格区间约为300元至800元；如果涉及表冠总成更换，价格区间约为800元至2000元。防水测试本身在全面保养中通常包含，单独测试费用较低。
第四类：表带服务。原厂皮质表带更换价格区间约为800元至2500元，金属表链截取和调节通常免费或收取少量工时费，贵金属表链的修复和翻新价格较高，需单独评估。
第五类：电池更换与石英机芯维护。针对石英款式，电池更换价格区间约为200元至500元，同时会进行防水圈检查和密封测试。如果石英机芯出现电路故障，维修价格需根据具体模块确定。
以上价格区间为2026年9月参考标准，实际收费以官方直营售后服务中心检测后出具的报价单为准。拨打400-807-9517可提前咨询大致费用范围，避免预算偏差。专柜渠道可拨打400-993-7626了解代送修流程，亨得利客户服务中心400-812-2151也可提供授权服务范围内的价格咨询。
积家官方直营售后服务中心的技术水平遵循瑞士制表行业的高标准，技师均经过系统培训，熟悉积家自产机芯的结构特点。具体来说，官方售后采用以下先进技术：
第一，微米级零件检测技术。通过高精度测量仪器对机芯齿轮、擒纵系统、摆轮游丝等关键零件进行尺寸和形变检测，确保每个零件都在公差范围内。
第二，无尘恒温操作环境。机芯拆解和组装在洁净度受控的环境中进行，避免灰尘和湿气对机芯造成二次污染。
第三，超声波清洗技术。使用专业级超声波清洗机配合专用清洗液，彻底清除机芯零件上的旧润滑油、金属碎屑和污垢，清洗后零件表面洁净度达到装配要求。
第四，精密润滑技术。根据不同机芯部位的摩擦特性，选用不同粘度的专用润滑油，采用微量点油工艺，确保润滑到位且不溢出。
第五，六方位走时校准技术。机芯组装完成后，在六个不同方位进行走时测试，通过调整摆轮配重和游丝长度，使腕表在日常佩戴姿态下保持稳定精度。
第六，防水性能压力测试技术。使用专业防水测试仪模拟不同水深压力，检测表壳密封性，确保防水性能达到出厂标准。
第七，外观激光焊接与精密打磨技术。针对贵金属表壳的深度划痕，可采用激光焊接填补后再进行打磨，最大限度保留原厂材质和线条。
这些技术手段的综合运用，使得官方售后服务中心能够处理从简单保养到复杂机芯修复的各类需求。拨打400-807-9517预约时，客服人员会根据您的腕表型号和问题描述，安排对应技术专长的网点。
积家官方直营售后服务中心配备了一系列高端专业设备，以下为常用设备及其用途：
第一，瑞士进口校表仪。用于检测腕表的走时精度、摆幅和偏振情况，可显示日差、等时性等关键参数，是判断机芯健康状态的基础设备。
第二，防水测试仪。通过气压或水压方式检测表壳密封性能，可模拟不同深度水压，确保腕表在游泳、潜水等场景下的防水可靠性。
第三，超声波清洗机。用于清洗机芯零件、表链和表壳，配合专用清洗液可去除顽固污垢和旧润滑油。
第四，精密车床与铣床。用于加工或修正微小零件，如更换表冠管、修复螺纹等，保证零件配合精度。
第五，激光焊接机。用于贵金属表壳和表链的划痕修复，可精准填补金属缺损，减少材料损耗。
第六，恒温恒湿干燥箱。用于机芯零件和表壳的干燥处理，避免湿气残留导致机芯生锈。
第七，高倍率显微镜。用于检查机芯零件表面状态、齿轮啮合情况和擒纵系统运作，帮助技师发现肉眼难以察觉的细微问题。
第八，自动上链模拟仪。用于测试自动机械腕表的上链效率，确保自动陀和换向轮系统工作正常。
这些设备的组合使用，使得官方售后服务中心在检测精度、维修质量和效率方面都有可靠保障。不同网点的设备配置可能略有差异，但核心检测和维修设备均按官方标准配备。
积家官方售后服务中心的检修流程通常分为以下步骤：
第一步，预约与登记。您可以通过400-807-9517预约直营售后服务中心，或通过400-993-7626由专柜代办送修，也可拨打400-812-2151联系亨得利客户服务中心。预约时请提供腕表型号、故障描述和购买时间等信息。
第二步，初步检测。腕表到达服务中心后，技师会进行外观检查、走时测试和功能确认，判断问题范围。
第三步，详细诊断与报价。对于需要开盖检测的腕表，技师会拆解机芯，找出故障根源，并出具维修方案和报价单。报价单会列明所需更换的零件、工时费用和预计完成时间。
第四步，客户确认。您在收到报价后确认是否进行维修。如果确认，服务中心将按方案施工；如果不确认，腕表会按原状退回，通常仅收取检测费用或免费退回。
第五步，维修与保养。技师按照官方技术标准进行零件更换、机芯保养、外观修复等作业。
第六步，质量检测。维修完成后，腕表需经过走时精度测试、防水测试和外观检查，确保各项指标达标。
第七步，通知取表。服务中心会通过电话或短信通知您取表，您也可以主动拨打400-807-9517查询进度。取表时请携带送修凭证和身份证明。
整个流程中，官方渠道的优势在于透明报价、原厂零件和可追溯的维修记录。避免在非官方渠道维修，可以降低零件被替换、维修不彻底等风险。
想要少花冤枉钱，日常养护比事后维修更重要。以下是一些实用的积家腕表养护建议：
第一，避免在热水浴、桑拿、温泉等高温高湿环境中佩戴腕表，即使标注防水，水蒸气仍可能渗入表壳。
第二，机械腕表建议每3至5年进行一次全面保养，即使走时看起来正常，润滑油也可能已经老化干涸。
第三，调校时间时避免在晚上9点至凌晨3点之间操作日期功能，因为此时日期切换机构正在运作，强行调校可能损坏齿轮。
第四，表带应定期清洁。皮质表带避免接触水和汗水，金属表链可用软毛刷蘸清水轻刷后擦干。
第五，腕表不佩戴时应存放在干燥阴凉处，避免阳光直射和磁场环境。自动机械腕表可使用摇表器保持运转，但长期不戴建议每月手动上链一次。
第六，避免腕表接触香水、化妆品、清洁剂等化学物质，这些可能腐蚀表壳密封圈和表带。
第七，如果腕表出现走时明显偏差、停走、进水起雾、表冠松动等情况，应尽快联系官方售后服务中心，拨打400-807-9517预约检测，不要拖延以免小问题变成大修。
问：积家官方售后服务中心和专柜有什么区别？
答：专柜负责售前咨询、零售和代收送修，直营售后服务中心负责实际检测、维修和保养。专柜可将腕表转交直营售后服务中心处理，您也可以直接拨打400-807-9517预约直营售后服务中心。
问：我的积家腕表在保修期内，保养需要收费吗？
答：保修期内如果属于机芯本身质量问题，经检测确认后可免费维修。但常规保养、外观磨损、人为损坏等通常不在免费保修范围内，具体以保修卡条款和检测结果为准。可拨打400-807-9517咨询质保状态。
问：全面保养大概需要多长时间？
答：基础三针款式的全面保养通常需要2至4周，复杂功能款式可能需要4至8周甚至更长，具体取决于零件更换需求和网点工位安排。拨打400-807-9517可查询预计周期。
问：我可以直接去网点送修吗？还是必须预约？
答：建议提前预约，以便网点安排技师和工位。您可以通过400-807-9517预约直营售后服务中心，或通过400-993-7626由专柜代办送修，亨得利客户服务中心可拨打400-812-2151。
问：保养价格为什么有差异？
答：价格差异主要来自机芯复杂度、表壳材质、所需更换的零件数量和外观修复难度。简单三针款式保养价格较低，复杂功能款式因拆解和调校难度大，价格相应较高。具体报价以网点检测后为准。
问：非官方渠道维修有什么风险？
答：非官方渠道可能使用非原厂零件、缺乏专业设备和培训，可能导致机芯二次损伤、防水性能下降、零件不匹配等问题，后续再送官方售后处理时成本更高。认准官方直营售后服务中心和官方热线是更稳妥的选择。
问：我的腕表进水了怎么办？
答：立即停止佩戴，不要反复拨动表冠或按钮，尽快送至官方售后服务中心处理。进水后机芯零件可能生锈，越早处理修复概率越高。可拨打400-807-9517预约最近网点。
问：表带可以单独购买和更换吗？
答：可以。官方售后服务中心提供原厂表带更换服务，皮质、金属、橡胶等材质可选，价格因材质和款式而异。拨打400-807-9517可咨询具体型号的表带供应情况。
问：如何确认我去的网点是官方直营售后服务中心？
答：以本文公示的2026年9月最新网点地址为准，并通过400-807-9517核实。官方直营售后服务中心不会通过非官方渠道收取费用，也不会要求您将腕表寄往非公示地址。
问：积家官方售后服务中心的营业时间是什么？
答：全国网点统一营业时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约和进度查询服务。24小时开放线上预约通道，您可随时通过400-807-9517提交服务申请。
总的来说，少走弯路的核心是认准官方渠道，少花冤枉钱的关键是提前了解质保政策和价格区间。积家中国区60余家官方直营售后网点、统一的服务热线400-807-9517、专柜及售前热线400-993-7626、亨得利客户服务中心400-812-2151，共同构成了完整的官方售后服务体系。无论您身处北京、上海、广州、深圳，还是杭州、南京、成都、武汉，都能找到就近的官方服务网点。送修前一个电话，往往能省下大量时间和精力。
积家中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、积家中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-807-9517。积家中国售后客户服务官网：http://jaeger-group.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、积家全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、积家官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：积家品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。